2024/10月最終更新

シロアリ駆除業者と起こりやすいトラブルや失敗談から学ぶ注意すべきポイント

シロアリ駆除は、決して安くない金額を出すわけですから、確実な駆除はもちろん、その後も発生しないように丁寧に施工してもらいたいものですよね。

このページでは、実際に起こりがちなシロアリ駆除での業者とのトラブルや失敗談を紹介し、そこからシロアリ駆除を業者に依頼する時に注意すべきポイントについてご紹介しています。

問い合わせや見積もりを依頼する前にぜひ、チェックしてみてください。

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シロアリ駆除の薬剤にまつわるトラブル

シロアリを駆除・予防するためには、家の床下をはじめ、浴室トイレなどの水回り、玄関、庭などシロアリの侵入経路になりやすい場所に液体状の薬剤を霧状に散布する「バリア工法」と呼ばれる方法がとられます。

この薬剤は、殺虫成分が入っているので、基本ニオイはあります。

もちろん、かなり強いものではなく、作業完了後しっかりと換気を行えばニオイは消えていきますが、作業直後はかなり臭ってしまうことが多いです。

においに敏感な体質な方には特に強く感じてしまう場合もあります。

また、ペットを飼っている方はペットへの負担も心配ですね。

そのため、薬剤のニオイが気になるた方はどれくらいのにおいがするのか、なるべくニオイが少ない薬剤を選ぶことができないのか聞いてみることがおすすめです。

会社によっては使用薬剤を明記しているところも多いので、「体に害はないか？」「ニオイが気になることはないか？」と、見積もり時に直接聞いてみると良いでしょう。

細かいことまではわからなくても、ニオイの有無や体への刺激は説明してくれるはずですし、使用する薬剤の選び方に気を配ってくれるはずです。

また業者の中には別料金にはなりますが、よりニオイの少ない天然系の薬剤を選択できる場合もあります。

シロアリ駆除の工事中に家に傷がついてしまうトラブル

シロアリ駆除の工事はお住まい全体の床下やシロアリが出そうな箇所に薬剤を散布するため、畳をめくったり、床下点検口に入ることが必要で、思ったより大掛かりな工事になりがちです。

お住まいの状態によっては家具の移動をお願いされたり、薬剤を散布するための機材を家の中に持ち込む場合があります。

基本、普通のシロアリ業者であれば、施工する場所に汚れや傷がつかないよう、養生シートと呼ばれる防護材を敷いたりして傷がつかないようにしますが、業者の中には不十分なせいで、傷をつけてしまう場合もあります。

家が傷つくのが心配な方は見積もり時に、どの程度しっかり養生してくれるのか、また施工時に気をつけてほしいところをあらかじめ業者に伝えておくことが必要です。

また、浴室やトイレ、玄関などがタイル張りになっている場合、ドリルで穴を開けて薬剤を注入する場合があります。

シロアリ駆除のために穴を開けるのは仕方がないことではあり、また作業後はできるだけ近い色でパテなどで穴は埋めてくれます。

しかし、気になる方は、どれくらい穴を開けるのか、またどれくらい目立たずに補修してくれるのか、あらかじめ確認しておくようにしましょう。

見積もり金額にさらに追加料金を請求されてしまうトラブル

ほとんどのシロアリ駆除業者は、実際に工事をする前にお住まいを訪問し、必ず「無料調査」を行って実際のシロアリ被害や家の構造などを確認してから見積もり金額を計算します。

無料調査でどのようなことをするのかは、こちらのページをご覧ください。

シロアリの無料調査ではどんなことをする？

しかし、ごく一部の悪徳業者では、一度見積金額を出した後なのに、工事中、もしくは工事が終わったあとで「被害が思ったよりもひどかった」などと言って追加料金を請求してくる場合があります。

特に、見積もりの段階で見積書をださず、口約束だけで見積金額を伝える業者にありがちな行為です。

口約束だけでは証拠が残りませんし、工事をしたあとで言われてしまうのでこうなってしまうと対処のしようがありません。

このようなトラブルを避けるために最低でも見積書を発行してもらい、紙やメールなどで金額の根拠を残しておくことが必要です。

また、5分程度家を見回って適当に見積もりを出す業者も正確な見積もりを出しているとは言えず、あとで追加料金を請求される場合もあります。

このような業者の態度が見られた場合、見積もり時点で断ったほうが後々のトラブル回避につながります。

保証期間中にシロアリが再発生してしまった…！でも、連絡がつながらない…？

シロアリ駆除に使用する薬剤の有効期限は5年間とされています。

そのため、多くのシロアリ業者では、5年間保証をつけており、保証期間中にシロアリが発生した場合は、再度駆けつけてくれて、無料で再施工をしてくれます。

ところが、いざ再発してから連絡してみても全然来てくれない、あろうことか電話もつながらない、といった失敗談が残念ながら多数あります…。

あとで調べてみると、その会社がすでに倒産していたり、小規模な個人で営業している業者で、もうすでにシロアリ駆除をやめていた…ということがあります。

これではなんのための保証期間かわかりませんね。

施工技術ももちろん大切ですが、万が一ということもあるので、長期間信頼できる駆除会社を選ぶために、その会社の信用度もチェックしましょう。

上場企業であれば連絡がつかないことはほぼありませんし、また、長い間営業しているということは、それだけ実績があるため、営業年数の短い会社よりも信用度は高いといえるでしょう。

駆除会社の中には施工実績やお客様満足度といった数値も公開しているところもありますので、選ぶ際のポイントとしてみてはいかがでしょうか？

シロアリ駆除だけしたらハイ終わり。家の被害はどうしたらいいの…？

シロアリが再発してしまい、駆除はしてくれたけれども、家をみると「再発したシロアリによって家がボロボロになってしまった…」という失敗談もあります。

シロアリの被害によって家や家財道具に被害が出てしまった場合、業者によっては、その分を補填する損害賠償保険に加入している場合もあるので、見積もり時にはどれくらいまで補償額があるのかを確認しておくとよいでしょう。

再発生が心配な方は、施工後に無料点検サービスを実施している業者もあるので、見積もり時に適用されるか聞いてみることもおすすめです。

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お金も時間も無駄にせずに、シロアリ駆除業者を選びたい方はぜひご覧ください！

余裕のある方は、価格やサービスなどで数社相見積もりをとってみて、比較してみると、よりこのようなトラブルを回避できると思います。

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しろあり防除施工士監修
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