一括見積りサイトは本当に安心できる?知られざる実態とは?

「一括見積サイト」は金額の比較はできるけど、サービスのレベルまでは比較できない。

いざ、「自分の家にシロアリが出てしまった!駆除をお願いしないと…!」「今まで見たことのない羽アリを家で発見してしまった!」

という状況になっても、それまでまったく縁がなかったシロアリ駆除会社を一体どうやって選んでいいのか、とても悩みますよね。

そもそも、まずどこで業者を探せばいいのやら…。 そんな時に、最近頼りになるのがインターネット。

検索サイトに“シロアリ 見積”などのワードを入れてみると、様々なサイトがズラリと並びます。その中で結果として出てくるが「一括見積サイト」です。

一括見積サイトとは、その名の通り、複数の会社から一括で金額の見積をとれる便利なサイト。住んでいる場所と自宅の状況だけを入れてボタンひとつで見積をとれるものから、予算や施工希望日・施工についての要望まで細かく聞いてくるところなどいろいろあります。情報を入れて送信すれば、現地調査を経て見積が届き、比較・検討ができるというわけです。ラクちんですね。

でも、ちょっとよく考えてみてください。これって単純に金額だけで比較しているだけですよね。
実はシロアリ駆除は、どこの会社でも均一なサービスを提供しているわけではなく、サービス面を見ると、かなりバラつきがあります。

サービス面を全く考えずとにかく安いところで…!と決めてしまった場合、最初に見積もりとは違う追加費用を請求されてしまったり、施工が雑で家を傷つけられたり、部屋を汚されてしまった…なんてことも。

果たして、一括見積もりサイトでは、そのような部分を考えて最適な見積を出してくれているのでしょうか?

なぜこの業者なのか?どんな基準で選ばれているのかがイマイチ不明…

まず、いくら「一括見積サイト」とは言え、シロアリ駆除業者すべてに見積をとるわけではありません。住んでいる地域の地元企業から全国展開の企業など、対象会社は数えればキリがないため、現実的に不可能です。

実は「一括見積サイト」というのは、駆除会社を審査で選んでいるわけではなく、そのサイトに手を上げて登録した業者だけなのです。もちろんサイトによって運営に対する理念は異なると思いますが、多くの「一括見積サイト」は、ピンからキリまであるシロアリ駆除会社に片っ端から声をかけて登録を募っているそう。

つまり、数だけはあるけれど、肝心のサービス内容に関して明確な基準は定まっていないことが多いのが現状です。

実績があり質の高いサービスを提供する会社と、価格は安いが質も悪い会社が、ただ金額という面だけで同じ土俵に立っているという可能性も大いにあるわけです。

なかには、高品質のサービスを提供する会社しか登録していません!というサイトもあるかもしれませんが、それでも単純に出てきた見積額の差だけで判断してしまうのはやめた方が良いでしょうね。

金額だけでなく、サービスを見比べる5つのポイントは?

前述の通り、金額だけの比較は危険です。
「シロアリ駆除なんて、どこもやることは同じでしょ?じゃあ安い方がいいじゃない!」
と安易に考えてしまうのは、その後の安心を手に入れる面で絶対にNGです。

では、金額以外のサービス面についてどのようなことに気をつけて業者選びをするべきなのでしょうか?そのポイントを5つご紹介いたします。

長い営業年数、豊富な施工実績がある会社なのか?

実はシロアリ駆除の仕事は、明確な資格が必要なわけではなく、道具さえあれば素人でも明日から始められる仕事です。いくら価格が安いからといってもそんな会社に大切な家に入り込まれるのは正直嫌ですよね…。価格は安いほうがいいですが、それ以上にシロアリをしっかり駆除してくれるプロフェッショナルに頼んだほうがより安心だと思いませんか?

一括見積もりサイトでは、金額こそ比べられるものの、その会社がこれまでどういう実績を持ってどれくらい営業しているのか?という信用の面までは比べることはできません。

シロアリ駆除のサービスレベルは、その会社のもつ経験に比例します。素早く見比べるにはまずその会社が創業してからどのくらい長い間営業しているのか(創業年)、さらにこれまでどれくらいの施工実績があるのかをしっかりアピールしている会社のほうが、より確実な仕事をしてくれるといえるでしょう。

白あり防除施工士などの有資格者が施工してくれるか?

サービスレベルを比べる点がもう一つ。シロアリ駆除には業界団体である、(社)日本しろあり対策協会が認定する「白あり防除施工士」という資格があります。取得には認定試験に合格する必要があり、誰でも取得できるというものではありません。

逆にこの資格を取得している社員が施工してくれるのであれば、それだけ施工のレベルも高いものになるとも考えられますね。ないよりある方が信用度も高まりますし、資格取得者が多ければ多いほど、その会社は品質の向上に真面目に取り組んでいる証拠ともいえるでしょう。

一括見積もりサイトでは、当然ながら、資格者がいるいないは判断はしていないので、結果として施工の細かい品質にバラつきがでてしまいます。たまたま良い業者だったらいいのですが、あまりお客のことを真剣に考えていない業者だと…(怖)

ホームページで施工の手順などを紹介しているか?

実際に頼んだ会社がどのような手順でシロアリ駆除をしてくれるのかまでは、正直頼んでみないとわからないところもありますね。

施工はしてくれたけれど、手順が雑で部屋がほこりまみれになった、建てつけが悪くなった…、大きな穴を開けられた…なんていう細かな不満足がでてくることもあります。大切な住まいですから、施工をしてくれる会社も丁寧に仕事してほしいと思うのは誰でも思うことではないでしょうか?

それを事前に見極める方法として、駆除会社が設けている公式サイトで駆除の手順の紹介ページを見ることをおすすめします。しっかりとした会社であれば、施工前に家や部屋を傷めないための養生やガード、その後の清掃まで紹介しているところもあります。ここまで紹介できるということは、会社として、家を汚さないことまで気を配っている証といえますし、また社員にも教育訓練が徹底しているということも繋がりますよね。

5年間の保証がしっかりとついているか?

シロアリ駆除で使用する薬剤の効力が最大で5年間ということもあり、多くの駆除会社では「5年間保証」というサービスをつけています。これは、施工後5年の間にシロアリが再度発生してしまった場合無料で再施工してくれるというサービスです。

ただし、これは全ての会社での標準サービスではなく、あくまで会社ごとのサービス。一括見積サイトでは、保証がついていない会社を紹介されることもあります。保証がないと、再度料金が必要になり結局高くついてしまった、ということも…。また、口頭だけでなく、証明できる保証書もついている会社であればなおのこと安心感がアップしますよね。

シロアリ再発生時の被害の補償がついているか?

シロアリ駆除をしてもらったはいいけれど、その後再発生し、家に被害が出てしまった…。という場合、一部の駆除会社によってはその被害を回復するための費用を補償してくれる場合があります。金額は会社によって異なりますが、300万円、500万円、1000万円というところも。

逆に言えば、補償をしてくれるということは、それだけ施工の内容に自信があるという裏返しでもあると思います。一括見積サイトで紹介される会社の場合はこの補償制度を設けていないことが多いのが現状です。

一括見積もりサイトは、たくさんの会社が登録しているので、これまで知らなかった会社を知るきっかけにはなります。

ただし、金額の安さだけで比べて「シロアリを今すぐなんとかしたい!」と焦って決めてしまうのは厳禁。「一括見積サイト」なども上手に活用しながら、どのようなサービスがあるのかもしっかり見比べて将来的に安心できるシロアリ駆除会社を選びましょう!

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